-->

Pengertian dan tugas quality assurance

Pengertian dan tugas quality assurance - Untuk dapat terus bersaing di pasar nasional ataupun international, kualitas suatu produk ataupun layanan yang kita tawarkan memiliki peranan yang sangat penting dan harus dikemas sebaik mungkin. Kualitas (quality) sebuah produk nantinya akan menjadi tolak ukur yang selalu diperhatikan oleh setiap konsumen, bukan hanya itu saja, kualitas suatu produk juga akan menjadi ciri khas yang akan membedakan produk yang kita pasarkan dengan produk yang dipasarkan oleh orang lain.


Quality Assurance
Quality Assurance

Untuk menjaga kualitas suatu produk, dalam sebuah perusahaan manufaktur pada umumnya menggunakan 2 tehnik yaitu tehnik pengendalian kualitas (Quality Control) dan tehnik penjaminan kualitas (Quality Assurance), kedua tehnik tersebut digunakan untuk menjamin bahwa produk yang akan di pasarkan sudah sesuai dengan standar kualitas yang sudah ditetapkan. Pada artikel ini saya hanya akan membahas tentang Quality assurance, dimulai dari pengertiannya sampai tugas - tugasnya.

Baca Juga : Apa itu Leadership, berikut ini pengertiannya


Pengertian Quality Assurance

Quality Assurance (QA) adalah penjaminan kualitas produk yang dihasilkan (hasil akhir) dan memastikan proses pembuatan sebuah produk sudah sesuai dengan standar dan persyaratan yang ditentukan.

Quality Assurance (QA) merupakan pendekatan yang berbasis PROSES (Process base approch) yang bertujuan untuk mencegah produk mengalami cacat. proses ini dilakukan mulai dari perencanaan (Planning) sampai pengiriman ke pelanggan, dengan melakukan hal ini tidak perlu dilakukan pengerjaan ulang (rework) dan meminimalisir keluhan pelanggan yang membeli produk yang dipasarkan.

Quality Assurance (QA) merupakan proses yang dilakukan untuk menekan sebuah perencanaan, dokumentasi, dan kualitas pada awal pengerjaan sampai akhir agar sesuai dengan standar dan persyaratan yang sudah ditentukan oleh perusahaan.

Tanggung jawab Quality Assurance

Quality Assurance (QA) memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa produk ataupun jasa yang akan dipasarkan sudah sesuai dengan standar dan persyaratan yang telah ditetapkan oleh perusahaan yang menyangkut tentang kehandalan, kegunaan, ataupun kinerja dari produk tersebut.


Tugas Quality Assurance 

Adapun beberapa tugas pokok Quality Assurance adalah sebagai berikut:
  1. Melakukan perencanaan, membuat procedur untuk menjamin kualitas produk ataupun jasa yang akan dipasarkan
  2. Menerapkan standar kualitas 
  3. Melakukan Evaluasi produk apakah sudah sesuai dengan standar kualitas atau belum
  4. Merencanakan sample produsen dan petunjuk bagaimana cara menentukan kualitas suatu barang
  5. Melakukan peninjauan terhadap barang yang sudah jadi, dan dicocokan dengan standar kualitas yang sudah dibuat.
  6. Melakukan dokumentasi terhadap standar kualitas yang dibuat
  7. Melakukan penyelidikan terdapat setiap keluhan yang berikan oleh pelanggan terkait kualitas produk yang dijual
  8. Mengumpulkan setiap data yang diperoleh dari hasil penyelidikan 
  9. Melakukan analisis data untuk melakukan perbaikan standar kualitas
  10. Melakukan pengembangan dari produk yang banyak mendapatkan tanggapan negatif dari pelanggan, setelah itu merekomendasikan tindakan perbaikan yang bisa dilakukan untuk memperbaiki kualitas produk 
  11. Menyiapkan laporan dari hasil perbaikan yang sudah dilakukan

Manfaat adanya Quality Assurance 

Adapun beberapa manfaat yang akan didapatkan jika menerapkan Quality Assurance adalah sebagai berikut:
  1. Produk yang akan dihasilkan akan memiliki kualitas yang tinggi
  2. Meminimalisir terjadinya pemborosan (Waste)
  3. Dapat meningkatkan efisiensi Operasional perusahaan
  4. Pelanggan akan puas terhadap produk yang dipasarkan
  5. Meningkatkan kepercayaan pelanggan

Persyaratan yang harus dimiliki jika ingin menjadi Quality Assurance

Adapun beberapa persyaratan yang harus anda miliki jika ingin menjadi seorang Quality Assurance:
  1. Gelar Sarjana atau Diploma yang sesuai dengan bidang tugas
  2. Memiliki Sertifikasi Kualitas auditor, Quality Enginner, Peningkatan Kualitas Asosiasi, Six Sigma
  3. Dapat memeriksa mutu ataupun kualitas barang yang akan dijual
  4. Memiliki kemampuan khusus dalam Produksi Industri
  5. Memiliki keterampilan komputer yang baik, seperti dapat mengoprasikan Microsoft Office ataupun database
  6. Memiliki kemampuan tentang persyaratan pengaturan relevan
  7. Memiliki pengetahuan dan kemampuan dan mengetahui konsep Metodelogi Quality Assurance
Terima kasih sudah membaca artikel tentang " Pengertian dan tugas quality assurance " semoga artikel ini bermanfaat untuk teman-teman semua yang membacanya. tunggu artikel berikutnya.

0 Response to "Pengertian dan tugas quality assurance"

Posting Komentar

terima kasih sudah berkunjung ke blog saya, silahkan berkomentar dengan sopan

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel