-->

Humas Adalah ? | Pengertian, Tujuan, Jenis & Tugas Pokoknya

Apakah Anda belum mengetahui tentang apa itu humas? Jika belum, Anda bisa membaca informasi berikut ini. Jadi, yang dimaksud dengan Humas adalah salah satu bagian dari sebuah organisasi yang memiliki tugas untuk melakukan interaksi dan kerjasama dengan masyarakat yang memiliki hubungan dengan organisasi tersebut.

Humas singkatan dari "hubungan masyarakat", dalam bahasa inggris disebut dengan Public Relation (PR). Humas memiliki banyak tanggung jawab, membangun dan mempertahankan reputasi yang dimiliki oleh organisasi adalah salah satu tugas dari seorang humas. Agar organisasi tersebut memiliki citra yang baik di mata publik.

Humas Adalah

Humas Adalah

Dalam dunia bisnis, bagian humas saat erat kaitannya dengan bidang marketing, padahal kedua bidang ini sangatlah berbeda. Seorang humas nantinya akan ditugaskan untuk mendidik, memberikan informasi, membangkitkan minat dan ketertarikan masyarakat mengerti situasi tertentu.

Misalkan saja, apabila perusahaan sedang mengalami masalah yang memberikan ancaman kepada citra baik perusahaan, bagian humas akan diminta untuk melakukan berbagai upaya ataupun memberikan edukasi kepada khalayak supaya tidak memberikan citra buruk kepada perusahaan.

Bidang humas adalah bidang yang akan menyusun berbagai macam strategi untuk bisa mendapatkan simpati, agar brand yang dibangun dengan susah payah selalu terlihat baik. Hal inilah yang menyebabkan humas nantinya akan sering berhubungan dengan bagian pers dan tidak akan lepas dari ilmu komunikasi.

Humas Adalah ? Pengertian Humas Menurut Para Ahli


Untuk bisa lebih memahami apa itu humas, berikut ini beberapa pengertian humas menurut ahli, diantaranya:

J.C Seidel


Menurut J.C Seidel humas adalah sebuah proses yang berkesinambungan antara usaha manajemen yang dilakukan supaya bisa mendapatkan itikad baik dan terhindar dari pelanggaran.

Howard Bonham


Humas nantinya akan meningkatkan kepercayaan publik atau melakukan pemberdayaan yang lebih tinggi terhadap suatu lembaga atau organisasi.

Cutlip, Center, & Broom


Menurut Cutlip, Center dan Broom, humas adalah sebuah manajemen yang digunakan untuk membangun dan mempertahankan hubungan baik serta dapat memberikan manfaat kepada sebuah organisasi dengan publik yang diharapkan bisa mendatangkan timbal baik positif terhadap keberhasilan atau kegagalan yang dialami oleh sebuah organisasi.

Scoot M. Cutlip dan Allen H. Center


Menurut M. Cutlip dan Allen H. Center mengatakan bahwa humas adalah fungsi manajemen yang memiliki tugas sebagai berikut ini:

  • Dapat memberikan sebuah penilaian terhadap sikap yang diberikan oleh publik.
  • Melakukan identifikasi terhadap kebijakan serta tata cara organisasi atau perorangan dalam melakukan setiap pelayanan terhadap kepentingan publik.
  • Membuat sebuah rencana dan membuat sebuah perencanaan program untuk bisa mendapatkan pemahaman serta dukungan dari masyarakat.


International Public Relations Association (IPRA)


Menurut IPRA, humas adalah fungsi manajemen yang dibuat secara terencana dan berkelanjutan di dalam sebuah organisasi induk maupun lembaga swasta yang dibuat dengan tujuan untuk mendapatkan simpati, serta dukungan dari pihak yang terkait.

Jika lebih disederhanakan lagi, humas adalah manajemen yang dapat membantu mencapai tujuan organisasi, memberikan fasilitas perubahan dan mendefinisikan filosofi.

Fungsi Humas Adalah ?


Menurut Edward L. Bernays, ada beberapa fungsi humas dalam sebuah organisasi, diantaranya sebagai berikut:

  • Memberikan pemahaman kepada publik.
  • Melakukan persuasi dengan tujuan untuk mengubah sikap dan tingkah laku.
  • Selalu berupaya untuk menyatukan sikap dan perilaku publik agar dapat sesuai dengan sikap dan perbuatan yang dilakukan oleh suatu lembaga atau sebaliknya.


Tujuan Humas Adalah ?


Adapun beberapa tujuan humas diantaranya adalah sebagai berikut:

  • Untuk meningkatkan dukungan, bantuan dan partisipasi dari publik dalam bentuk sarana dan prasarana, tenaga ataupun dana yang diharapkan lebih mempermudah pencapaian tujuan organisasi.
  • Menciptakan rasa tanggung jawab dari publik akan keberlangsungan program organisasi secara efektif dan efisien.
  • Melibatkan publik pada saat ingin menyelesaikan sebuah masalah yang sedang dihadapi oleh sebuah organisasi.
  • Membuat serta mengembangkan pencitraan nama baik untuk organisasi dan kepada pimpinan atau stakeholder dengan sasaran terjalinnya hubungan yang baik antara publik internal dan publik eksternal.
  • Dapat memperluas jangkauan pelanggan yang terhubung untuk melakukan partisipasi dalam meningkatkan mutu organisasi.


Manfaat Humas Adalah ?


Bagi sebuah organisasi, dengan adanya humas memberikan beberapa manfaat diantaranya adalah sebagai berikut:

Manajemen Krisis


Setiap organisasi pasti pernah mengalami manajemen krisis, dimana saat kondisi ini terjadi, dibutuhkan adanya sebuah persiapan untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Dengan adanya divisi humas yang akan melakukan manajemen krisis yang sedang dialami oleh sebuah organisasi yang nantinya akan berhubungan dengan masyarakat.

Penerbitan Desktop


Pada saat ini, setiap organisasi tentu membutuhkan seorang humas yang mampu menjadi operator komputer yang memiliki dedikasi tinggi, dibandingkan dengan editing konvensional (manual).

Identitas Perusahaan


Humas memiliki tugas untuk menciptakan identitas perusahaan. Tugas ini sangat penting karena berkaitan dengan semua aspek yang ada pada organisasi serta merupakan bagian yang paling penting dari semua jenis komunikasi yang ada di dalam perusahaan.

Hubungan Parlemen


Ada beberapa organisasi yang membutuhkan seorang humas yang memiliki hubungan dengan bagian pemerintah, parlemen dan birokrat yang ada di instansi pemerintahan.

Public Relations Finansial


Ada beberapa organisasi yang juga membutuhkan humas yang khusus melakukan aktivitas di bidang keuangan dan operasional bisnis pada sebuah perusahaan. Aktivitas yang dilakukan bertujuan untuk memberikan dukungan terhadap rencana perusahaan.

Tugas Pokok Humas Adalah ?


Bagian humas tentunya memiliki tugas pokok sendiri, adapun beberapa tugas pokoknya di antara lain adalah sebagai berikut:

Menciptakan Kesan atau Image


Menciptakan sebuah kesan atau image jika seseorang yang melihat sebuah produk atau situasi sesuai dengan tingkat pengetahuan orang yang melihat hal tersebut.

Pengetahuan dan Pengertian


Bagian humas memiliki peran untuk memberikan informasi kepada publik internal dan eksternal dengan cara menyediakan informasi yang akurat dengan format yang mudah untuk dipahami.

Menciptakan Sebuah Ketertarikan


Bagian humas juga harus mampu memberikan ketertarikan (interest) kepada publik terhadap setiap situasi yang tentunya akan memiliki dampak besar kepada organisasi.

Penerimaan


Bagian humas memiliki tanggung jawab untuk memberikan penjelasan kepada publik terkait dengan situasi serta kejadian untuk mengatasi jika ada orang yang menentang ataupun tidak peduli dan berubah menerima.

Simpati


Bagian humas harus bisa memberikan informasi yang jelas kepada publik untuk bisa mendapatkan simpati.

Kegiatan - Kegiatan Yang dilakukan Oleh Humas Adalah ?


Walaupun demikian, kegiatan humas bukan berarti harus banyak menggelar sebuah konferensi pers ataupun mengundang wartawan untuk membuat citra baik. Akan tetapi humas akan dituntut untuk membuat sebuah simbol komunikasi baik secara verbal maupun non verbal.

Adapun contoh kegiatan verbal diantaranya adalah menulis artikel, membuat proposal dan presentasi, membuat press release, membuat progress report dan masih banyak lagi tugas lainnya yang harus dilakukan oleh humas.

Penerapan Humas Dalam Sebuah Organisasi atau Perusahaan


Ada beberapa penerapan bidang humas dalam sebuah organisasi atau perusahaan, diantaranya adalah sebagai berikut:

Expert Prescriber Communication


Hal inilah yang menyebabkan bagian humas dianggap expert, karena kerap kali memberikan masukan kepada perusahaan.

Humas memiliki peran sebagai jembatan informasi antara perusahaan dengan konsumen.

Facilitator


Bagian Humas memiliki fungsi di setiap bagian manajemen. Humas memiliki peran sebagai fasilitator dan akan diminta selalu ada disaat perusahaan berada pada masa kritis. Dan bahkan, humas juga akan menjadi seorang leader pada saat mengatasi masalah yang terjadi pada perusahaan di lingkungan dan masyarakat.

Communication Facilitator


Humas akan menjadi seorang facilitator atau sebuah jembatan informasi antara konsumen, masyarakat dengan perusahaan.

Jadi tak diherankan, bahwa humas akan menjadi penengah sekaligus.

Technician Communication


Humas adalah seseorang pelaksana teknik komunikasi yang bertugas sebagai penyedia layanan. Adapun beberapa cara yang nantinya akan dilakukan oleh seorang humas adalah menciptakan sebuah opini publik, diantaranya:

  • Tekanan (Pressure) : Memberikan pengaruh baik secara individual karena bidang humas memiliki kewibawaan.
  • Membeli (Buying) : Kegiatan ini sama halnya dengan membeli sebuah amplop atau suara opini dari publik. Ini tentu diperlukan saat diadakan rapat pemegang saham untuk menjaga citra perusahaan.
  • Bujukan (Persuasive) : Merupakan sebuah tindakan yang paling tepat untuk membentuk opini publik.


Contoh Humas Adalah ?


Pada umumnya, di dalam sebuah perusahaan pastinya memiliki divisi bagian humas. Adapun beberapa contoh humas dalam sebuah perusahaan adalah sebagai berikut:

Humas Media Cetak


Seperti yang sudah kita ketahui dan sudah dijelaskan sebelumya, bahwa divisi humas berbeda dengan divisi pemasaran (marketing), akan tetapi humas sering kali melakukan kegiatan promosi jika dalam sebuah perusahaan sedang mengalami perubahan. Atau ada peluncuran sebuah layanan maupun produk baru perusahaan.

Bagian humas nantinya akan melakukan komunikasi secara intens dengan media cetak. Khusus humas media cetak akan disusun sedemikian rupa dan akan dilaksanakan dengan press release ke berbagai media cetak.

Humas Media Audio Visual


Humas Media Audio Visual sebenarnya hampir sama dengan Humas Media Cetak, akan tetapi bentuk informasi yang disampaikan ke publik dilakukan melalui media televisi dan radio.

Humas Media Sosial


Karna saat ini penyebaran text, foto maupun video dapat dilakukan secara online, bisa dilakukan dengan cara membuat sebuah konten yang berisi kata kunci tertentu mengenai sebuah produk. Konten tersebut nantinya akan dipublikasikan ke sebuah blog ataupun website.

Dengan beberapa upaya tertentu yang dilakukan, konten yang sudah dipublikasikan tersebut nantinya dapat ditampilkan melalui mesin pencarian seperti Google. Jika sudah terlihat di Google, maka akan banyak orang yang akan mengetahui tentang konten produk yang sudah dipublikasikan tersebut.

Itulah penjelasan tentang humas adalah, pengertian, tujuan, jenis & tugas pokoknya, tentunya dengan membaca informasi ini, sekarang kita sudah mengetahui bahwa humas merupakan bidang yang memiliki peran yang sangat penting. Terutama ketika sebuah perusahaan baru saja dibangun, menciptakan citra yang bisa dipandang baik oleh publik merupakan hal yang sangat krusial untuk dilakukan.

0 Response to "Humas Adalah ? | Pengertian, Tujuan, Jenis & Tugas Pokoknya"

Posting Komentar

terima kasih sudah berkunjung ke blog saya, silahkan berkomentar dengan sopan

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel