-->

Tugas dan Tanggung Jawab Cashier

Tugas dan tanggung jawab cashier - Cashier adalah seseorang yang akan berhadapan langsung dengan para konsumen pada sebuah minimarket. Untuk bisa menjadi seorang cashier, Anda harus memiliki kepribadian yang baik, berpenampilan menarik serta teliti dan tidak ceroboh.

Cashier
Cashier


Tugas Seorang Cashier


Berikut ini ada beberapa tugas menjadi seorang cashier:

1. Melakukan proses penjualan dan menerima pembayaran dari konsumen

Cashier harus bisa bersikap sopan dan ramah kepada konsumen saat melakukan proses penjualan dan penerimaan pembayaran barang. Selalu tampil rapi dan menarik adalah salah satu hal penting yang harus ditonjolkan disini. Selain itu, seorang cashier juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik kepada pelanggan, agar pelanggan merasa nyaman dan puas akan pelayanan yang diberikan.

Pada saat menerima pembayaran dan mengembalikan uang kembalian, seorang cashier harus teliti agar uang yang masuk tidak kurang atau lebih. Pengecekan uang asli atau palsu menggunakan lampu ultraviolet juga harus selalu dilakukan.

2. Mencatat transaksi penjualan

Seorang cashier bertugas untuk mencatat transaksi penjualan dengan teliti, jangan sampai ada data yang terlewatkan. Karena kesalahan dalam penulisan angka bisa sangat fatal akibatnya. Saat ini di setiap minimarket pasti sudah menggunakan software point of sales. Dengan software ini tugas cashier cukup terbantu. Namun ketelitian dalam menginputkan data barang ke sistem juga harus benar-benar diperhatikan. Jangan sampai ada kesalahan input.

3. Memberikan informasi seputar produk kepada konsumen

Para konsumen yang datang ke toko terkadang ada yang menanyakan tentang harga, ataupun tanggal kadaluarsa suatu barang. Seorang cashier harus memiliki pengetahuan tentang produk yang dijual, serta kemampuan komunikasi yang baik, sopan dan ramah saat memberikan informasi kepada konsumen. Dengan begitu konsumen akan merasa puas atas informasi yang mereka dapatkan.

4. Melakukan transaksi dan packing barang

Pada saat sedang melakukan pencatatan barang, seorang cashier juga harus melakukan komunikasi dengan konsumen secukupnya, ya cukup dengan basa basi biasa, atau bisa juga menawarkan produk lain kepada mereka. Tujuannya adalah agar mereka tidak jenuh menunggu proses packing selesai. Pada saat melakukan proses packing, perlu diperhatikan bahwa barang makanan harus dipisahkan dengan barang yang bukan makanan.

5. Melakukan pengecekan barang kembali sebelum menyerahkan ke konsumen

Hal ini perlu dilakukan untuk memastikan sekali lagi bahwa semua barang yang dibeli oleh konsumen sudah benar-benar pas. Jangan sampai ada barang konsumen yang ketinggalan. Karena hal ini bisa merugikan konsumen, dan bisa berakibat fatal, konsumen tersebut bisa kapok untuk berbelanja di toko Anda.

Tanggung jawab Cashier


Berikut ini ada beberapa tanggung jawab menjadi seorang cashier:

1. Bertanggung jawab terhadap transaksi penjualan barang

Melakukan pencatatan transaksi penjualan adalah tugas utama seorang cashier. Jika ditemukan ada kesalahan transaksi pada saat melakukan perhitungan uang, maka cashier harus mengganti kekurangan tersebut, jika tidak diganti, maka gaji mereka akan dipotong sebagai gantinya.

2. Bertanggung jawab terhadap penyetoran uang transaksi penjualan dan serah terima shift

Cashier harus menyetorkan uang hasil penjualan kepada atasannya beserta laporan atau bukti transaksi penjualan tersebut. Setelah itu, akan dilakukan serah terima shift pada cashier shift berikutnya.

3. Memberikan laporan kepada atasan

Jika ada beberapa hal yang kurang dipahami, sebagai segera laporkan kepada atasan. Tujuannya adalah untuk menghindari kesalahan yang bisa berakibat fatal dan harus sesegera mungkin dilakukan pencegahan, sehingga resiko terjadinya kerugian dapat diminimalkan.

0 Response to "Tugas dan Tanggung Jawab Cashier"

Posting Komentar

terima kasih sudah berkunjung ke blog saya, silahkan berkomentar dengan sopan

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel